有吉弘行　なぜか不機嫌な店員と「ちょっともめるんだ」　粘っこすぎる対応策にマツコ大笑い

有吉弘行
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　お笑いタレント有吉弘行（49）が、2日放送のテレビ朝日系「マツコ＆有吉　かりそめ天国」（金曜後8・00）に出演し、訪れた店での従業員の態度に対する疑問を口にした。

　思わずキュンとした話から、店での接客の話になり、有吉は機嫌の悪い店員に当たった経験談を語った。「めっちゃ機嫌悪い店員さんいるもんね。何で？こんなにニコニコ頭下げてるのに、どうして機嫌悪いのか。“どうしました？”って言わないといけないみたいな人いるよ？」。すると、マツコ・デラックスも「ああいう人って、何かあってああなったのか、基本ああいう人なのか、すごく不思議。何か直前に店長にでも怒られたのかな？それだったら分かるけど」と推測した。

　さらに有吉は、商品を見ようとしている場所で店員在庫チェックしているケースについても話した。「雑貨屋さんみたいなところに入ると、（店員が）ずっと作業してるの。俺が見たいところに。俺がこれ見たいのに、こうやって（店員が立って）いるの、分かってるのに」。有吉が「すみません…」と声を掛けると、その店員は顔をしかめて場所を譲ったという。

　有吉はそんな場合に備えての対策を明かした。「”機嫌悪いですか？すみません、何か変なタイミングで入って来ちゃって。気分害されましたよね？”って聞いたら、“すみません”って。何でそんな機嫌悪いの？って思う。俺いつもそれ、ちょっともめるんだ。下手に出る攻撃で延々と話しかける」。さらに、無愛想な店員に対しても、「ちょっと“いらっしゃい”くらい言ってくれればいいじゃない？“ご自由に”で。何でそれができないの？何で機嫌悪いの？」とまくし立てた。

　マツコは「ある意味、海外（の接客）っぽくなったのかな？」と応じ、「日本のすごくいい接客に慣れすぎたのかもね」とも話した。その上で「客商売しようと思ったら、そこは我慢してでも、お客さんにはちゃんとしなきゃダメよね」と苦言を呈した。