スポニチアネックス取材班

ローチケが謝罪　歌手・星野源の京セラD公演で電子チケットのシステムトラブル「大変申し訳ございません」

[ 2025年9月21日 20:57 ]

星野源
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　コンビニチェーンの「ローソン」のローチケ公式X（旧ツイッター）が21日に更新され、この日開始された歌手・星野源のライブの電子チケットをめぐって起きたシステムトラブルを謝罪した。

　ローチケ公式Xは「星野源　“Gen　Hoshino　presents　MAD　HOPE”9/21京セラドーム大阪公演にご来場された皆様へ」として「改めまして、ローチケ電子チケットのシステムトラブルにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません」と謝罪した。

　また「本日9/21京セラドーム大阪公演へご来場されたお客様にご案内です。本来であればご入場の際に座席券が発券される予定でしたが、システムトラブルにより発券することができませんでした」と経緯を説明した。

　「座席券をお受け取りできなかったお客様に関して、ご希望されるお客様は後日座席券の配送を予定しております」とし「詳細については、後日、ローソンチケットよりメールにてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください」と伝えた。

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