西日本シティ銀行　個人情報流出を謝罪　職員がSNSに不適切投稿「かかる事態を招き役職員一同深く反省」

西日本シティ銀行の公式X（@ncbank_official）から

　福岡市に本社を置く「西日本シティ銀行」は30日、公式サイトおよびSNSを更新。同行職員が個人情報を含む不適切な動画や画像をSNS上に投稿した事案が判明したとし、謝罪した。

　4月末頃に銀行の支店内部とみられる場所で撮影された動画画像がSNS上で拡散され、その中に顧客個人名や融資金額とみられる数字なども見て取れることがら物議を醸していた。

　同行は「この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました。お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます」と謝罪。

　「現時点で、執務室内の動画や画像には、7名のお客さまの個人情報（氏名のみ）が記載されたホワイトボードが映っておりました。対象の方には、個別にお詫びとご説明を申し上げます」とし、「社会的・公共的に大きな役割を担い、信用を旨とする金融機関として、かかる事態を招いたことについて、役職員一同深く反省いたします。当行は、本件を厳粛に受け止め、二度とこのような事態を起こさないよう、全行あげてコンプライアンス遵守や情報管理を徹底し、再発防止に努めてまいります」と説明した。