フレッシュネスバーガー謝罪　楽天本拠地でのホットドッグ販売休止を発表「お客様に大変ご不快な思い」

フレッシュネスバーガーの公式X（@Freshness_1992）から

　フレッシュネスバーガーの公式Xが27日に更新され、楽天モバイル　最強パーク宮城内の店舗で販売したホットドッグについて言及し、謝罪。同店舗での販売を休止することを発表した。

　「お詫び」と題し、「楽天モバイル　最強パーク宮城内店舗にてご提供したホットドッグの焼成状態と対応により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます」と謝罪。「本件を重く受け止め、調理工程・品質基準・現場対応の見直しを進め、再発防止と信頼回復に努めてまいります」とした。

　また、次の投稿では「重要なお知らせ」とし、「楽天モバイル　最強パーク宮城内のフレッシュネスバーガーにおきまして、ホットドッグの販売を休止させていただきます」と伝えた。「オペレーションの指導強化による店舗運営体制の整備、ならびに品質管理の徹底のためでございます」と説明し、「お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません」と謝罪した。

　26日に同球場ではプロ野球パ・リーグ、楽天－西武戦が開催されていた。