古坂大魔王　サブスク“解約しにくい問題”に「悪質なやつはほぼ無理…英語のサイトにいったりとか」

古坂大魔王
Photo By スポニチ

　お笑いタレントの古坂大魔王（48）が30日、日本テレビ系「スッキリ」（月～金曜前8・00）に出演。サブスクで解約トラブルが増加していることについてコメントした。

　番組では、商品やサービスを一定期間定額で利用できる「サブスクリプション（サブスク）」で、解約トラブルが増加していることを受けて、サブスク解約手続きに必要な情報提供の努力義務を事業者に課すことを盛り込んだ改正消費者契約法が参院本会議で可決され、成立したことを伝えた。さらに「解約する方法が分かりずらい」「スムーズに解約できない」といった街の声も紹介した。

　これに古坂は「やってる方からすると入って欲しいし、抜けて欲しくないじゃないですか。だからそういうことをせざる負えないっていう心境は分かる」とした上で「悪質なやつはほぼ（解約は）無理。英語のサイトにいったりとか、アンケート300文字以上書いてくださいとか、そういうところもあるんですよ」と明かした。

　MCの加藤浩次が「悪質なのはダメだよね」と語ると、古坂は「ダメですね。だから法改正きちんとしてほしいし、努力義務ではなくきちんと法律で決めて欲しいなって気持ちがあります」と訴えていた。