Richel(リシェル) 池袋店

初めての引越しだったので色々不安でしたが真摯に対応して頂けて良かったです！！とても良い接客で、スムーズにお部屋も決める事が出来ました。次の転居の際にも、また是非お願いしたいです！

対応もとても早く親切に進めていって頂きました。安心して引っ越し準備に入れます。

息子が上京する際にお世話になりました。
土地鑑も無く不安だらけでしたが、息子の希望と通学先から利用しやすい路線をいくつか教えて頂き、熱心に探して下さいました。
内見時には便利なお店や近隣にある病院等も詳しく教えて頂けて、親も安心の部屋探しが出来ました。
次に引っ越す時にも、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

SUUMO経由でシエル池袋店さんに問い合わせしました。希望していた物件はもう既に契約済みでしたが、、それに似た物件の候補を事前に調べていただいたのですごく助かりました。

物件を探すところまではよかったです。
いろいろ相談にも乗っていただいて、たくさんおすすめの物件の資料などを出したくださいました。
見学しに行った時が酷かったです。
池袋店に来てということでしたが店舗に到着する寸前に急遽物件前にきてくださいと言われ、結構遠い場所だったので1時間ずらしてご案内ということでした。
いざ到着してみると誰もいないし、メールしてみるとあと40分は遅れると言われました。
遅れると分かった時点で連絡してほしいです。
ついた時も他の社員やお客さんのせいにするような言い訳、ヘラヘラ笑いながら謝っている感じがとても不快でした。
移動の時も道に迷った様子でこの土地に来るのが初めてだと言われ、どうして紹介できると思ったのか不思議で仕方がないです。
前回担当していただいた方にとても良くしてくだいただいたので残念です。