アリシアクリニック 上野院

電話でワクチン後予約ができたのに、到着したら接種後二週間は施術できないと言われた。電話でも、それ言えますよね。わざわざ施術のために上野にいったのに。伝え忘れたにしても謝り方が軽くて全く悪びてない。「申し訳ありませーんお疲れ様でしたー」と軽く言われて終了。ひどすぎる。普通そちらのミスなら受付から出てきたり、出口まで来て一言謝罪とかサービス業界なら常識だとおもいます。こんなご時世でも、謝罪では私の店舗でも普通にやります。

施術者の方はとても丁寧なのに、受付の人の態度が非常に不快で感じ悪いです。本当は星ひとつも付けたくないです。
契約回数終了後の追加料金を聞いているだけなのに終始上から目線。めんどくさいのが態度に現れてます。
料金一覧表を見せてきて見ればわかる内容を音読後に、いきなり間髪入れずにお家で検討しますか？と。さっさと帰って欲しいんでしょうね。
最後料金一覧表渡してくる時も椅子に座ってる人間に対して一つもしゃがまずに見下してくる上に、片手で投げる様に渡されました。
今まで行ったアリシア の中で最悪です。
せっかく他のスタッフの方は丁寧なのに、その人の対応一つで本当に不愉快になりました。
アリシアでは追加契約しません。本部へのクレームも検討します。

数年通っています。今まで受付の方も感じが良く、施術する方も上手な方ばかりでした。
しかし星1をつけたくなるほど酷い施術者に当たりました。機械の音で声が小さくて何を言っているのか全く聞こえず、誰がやっても変わらないと思っていた施術も痛みが凄すぎて続けられず中断しました。冷たい風が接写面に上手く当たっていなくて火傷のような痛みでした。VIOは風が強すぎてそれが今度は痛すぎました。保護クリームも足だけ塗り忘れたのかそのまま塗らずに終了され、あんなに痛かったのに普段のクリームも貰えず受付の人に言って貰いました。早く出ていきたかったのかすごく感じが悪くてムカつきすぎました。こんな事今まで無かったのでショックです。今まですごく良かったので、別のプランの契約を考えていたのですが、その説明を聞く気を無くしてしまいました。
普段このようなレビュー書くのは初めてですが、どこにもぶつけられず帰ってきてストレスすぎるので書きました。
人によってこんなに差があるのは困ります。客側は新人だろうと関係なくサービスをうけられるべきです

昨年の話ですが、初回カウンセリングで「この価格は今だけです、いつ値上げするか分かりません」と言われ、翌週に契約のための予約を入れられました。詐欺のようで怖くなりやめようかと思いましたが、自分の目標のため、別日に別の担当で結局契約。しかし初めての施術後、受付の人がタイムオーバーを責めてきて、また怖くなりました。数十万も支払って不安な気持ちを抱えながら通います。結果だけを期待します。

普段は新宿・池袋院を利用していますが、予約枠の関係ではじめて行きました。受付や施術の方も丁寧で特に問題なく終了しました。
研修院なのか、先輩と後輩、一緒に歩いている方が多い印象です。
すれ違う時も必ず挨拶してくれます。