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3・5万件振り込みできず 新生銀行でシステム障害

 新生銀行は10日、システム障害が起き、約3万5千件の振り込みが完了しなかったと発表した。現在、システムは復旧しており、遅れた振り込み手続きは11日付で実施すると説明している。

 システム障害は10日午前8時半〜午前11時に発生。処理速度が低下したためバックアップ機に切り替えたが、10日中に処理すべき他銀行宛ての振り込みの一部が終わらなかった。大半は個人顧客の振り込み手続きという。

 新生銀はデータセンターを東京から大阪に移す計画で、7〜9日の3連休中に一部システムの移管作業を行った。障害の原因を調べている。

 問い合わせは新生コールセンター、フリーダイヤル(0120)456007。

[ 2012年1月10日 22:32 ]

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